修缮管理处日常工作涉及工程维修、水暖保障、电力保障等多方面，与师生生活密切相关。为规范作业流程、提升服务质量，近期修缮管理处相关科室积极组织并开展多种岗位专项培训。

动力部：严巡查、强技能，守护电力安全

3月23日，动力部组织召开第一季度员工培训会，会议还部署了后续相关维修技能培训工作。通过培训，动力团队进一步强化了巡查力度与专业技能，全力确保校园电力安全稳定运行。

工程部：定规矩、树形象，提升服务意识

3月26日，工程部组织开展“提升服务质量，更好服务师生”专题培训。通过立规矩、明底线，进一步规范了员工日常行为，强化了服务意识，为打造一支作风过硬、师生满意的总务队伍奠定了坚实基础。

维修部：强用语、优举止，打造文明团队

3月31日，维修部组织开展“维修人员服务意识”专题培训。明确了文明服务标准，努力打造文明、高效的维修服务形象。

热力部：抓规范、保安全，筑牢运行根基

2026年第一季度，热力部密集组织开展多场专项培训，内容涉及服务规范、服务意识、服务质量等，全力保障各项设施安全平稳运行。通过培训，热力团队进一步夯实了多业务板块的安全运行基础，努力为师生提供更加可靠、规范的服务。

通过一系列专项培训，全体人员在规范操作、安全意识、服务态度等方面均取得了明显提升。下一步，修缮管理处将继续坚持问题导向，常态化开展培训，持续推动服务保障工作提质增效，为全校师生营造更加安全、舒适、便捷的学习生活环境。

供稿：修缮管理处

编辑：杨二军 卢浩

排版：杨二军

审核：徐宙 崔维佳